سياسة الاسترداد والإلغاء

نحن لا نقبل الإلغاءات بعد تقديم الطلب.

لا نقبل الإرجاعات العامة. مع ذلك، في حال وجود عيب تصنيع في المنتج ، يُمكن استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

للتأهل:

  • يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، وفي حالة ممتازة، مع العبوة الأصلية والعلامات.

  • سيتم رفض أي عناصر تظهر عليها بقع أو علامات تآكل.

  • في حال الموافقة على الإرجاع، سنتكفل بتكاليف إعادة شحن المنتج البديل. وإلا، فسيتم إرجاع المنتج الأصلي إليك على نفقتك الخاصة.

لبدء طلب الإرجاع، اتصل بنا على: info@carlatestino.ae

ملاحظة للامتثال لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة: وفقًا لقانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة، يُسمح باسترداد الأموال أو الاستبدال في حالة وجود عيوب أو تسليمات غير صحيحة.